ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
UNSER UNTERNEHMEN
BAUM Cosmetics SNC vertreibt über ihren Online-Shop https://baumextreme.com natürliche Kosmetikprodukte, die in der Schweiz handwerklich in einer Kosmetikwerkstatt hergestellt werden.
PRODUKTE
Die von BAUM Cosmetics zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag des Besuchs der Website durch den Nutzer auf der Website aufgeführt sind, und nur solange der Vorrat reicht. Ist eines der Produkte nicht verfügbar, wird der Kunde so rasch wie möglich per E-Mail oder Telefon informiert.
Die Abbildungen und Texte zu den Produkten sind nicht Vertragsbestandteil.
BAUM Cosmetics SNC unternimmt alles, um Ihnen sorgfältig handgefertigte natürliche Kosmetikprodukte zu liefern, die nach den Regeln der Kunst und gemäss den «Guten Herstellungspraxis» (Good Manufacturing Practices) hergestellt werden.
BAUM Cosmetics weist den Kunden darauf hin, dass bei unseren natürlichen und handwerklich hergestellten Kosmetikprodukten leichte Unterschiede von Charge zu Charge — etwa geringfügige Abweichungen in der Textur — normal sind.
Unsere Kosmetikprodukte entsprechen den schweizerischen und EU-Normen und werden von einem Dermatologen in einem akkreditierten Labor an einer Stichprobe von 10 bis 11 Personen über 48 Stunden getestet.
Wir parfümieren unsere Produkte nicht mit ätherischen Ölen. Wir verkaufen jedoch reine, natürliche ätherische Öle in Bio-Qualität. Ätherische Öle sind sehr starke Konzentrate. Daher ist stets ein Verträglichkeitstest in der Armbeuge erforderlich, um festzustellen, ob eine Allergie auftritt. Im Falle einer Allergie darf das ätherische Öl nicht verwendet werden; bitte melden Sie dies per E-Mail an BAUM Cosmetics SNC: info@baumextreme.com.
Schwangere, Stillende und Kinder unter 6 Jahren dürfen keine ätherischen Öle verwenden. Ätherische Öle sind ausserhalb der Reichweite von Kindern und Tieren aufzubewahren.
HAFTUNG
Da jeder Stoff — natürlich oder nicht — wirksam ist, kann die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, ein Produkt von BAUM all naturals® zu verwenden — etwa wegen Unverträglichkeit oder Allergie — keinen Anspruch auf Schadenersatz, Rückerstattung oder Haftung von BAUM Cosmetics SNC und ihrer Marke BAUM all naturals® begründen.
BAUM Cosmetics / BAUM all naturals® haftet nur für unmittelbare Schäden, deren Verursachung durch grobes Verschulden von BAUM Cosmetics SNC der Kunde nachweist, etwa wenn ein Herstellungsfehler ordnungsgemäss festgestellt wurde.
Besteht eine Haftung von BAUM Cosmetics SNC, so beschränkt sie sich auf die Rückerstattung des Preises des betreffenden Produkts oder auf dessen Ersatz durch ein anderes Produkt; die Wahl liegt beim Kunden.
KUNDEN
Diese Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung und Vorbehalt für sämtliche Verkäufe von Produkten, die BAUM Cosmetics unter ihrer eingetragenen Marke BAUM all naturals® anbietet und die ausschliesslich über die Website https://www.baumextreme.com mit Verbrauchern abgeschlossen werden.
Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen können vom Kunden ausgedruckt und aufbewahrt werden.
Der Kunde verfügt über die rechtliche Handlungsfähigkeit zur Bestellung. BAUM Cosmetics SNC ist nicht verpflichtet, die rechtliche Handlungsfähigkeit des Kunden zu prüfen.
Die Bestellung eines auf https://www.baumextreme.com angebotenen Produkts gilt daher als uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, von denen der Kunde vor der Bestellung Kenntnis genommen hat.
PREISE
Der Verkaufspreis der auf https://www.baumextreme.com verfügbaren Produkte ist der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis.
Diese Preise enthalten nicht die Versandkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte gemäss den nachstehenden Modalitäten und wie dem Kunden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben berechnet werden, noch Zollgebühren, die vom Kunden zu tragen sind. Die Produkte sind bei der Bestellung zahlbar, einschliesslich Versandkosten, vor dem Versand. Die Preise können sich jederzeit je nach Marktbedingungen ändern.
Lieferung und Versandkosten
Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte werden gegebenenfalls bei der Bestellung gemacht.
In der Schweiz betragen die Lieferkosten CHF 7 für jede Bestellung unter CHF 100. Ab einem Bestellwert von CHF 100 ist der Versand kostenlos.
Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz innerhalb der EU gilt ein Tarif von CHF 18 pro Bestellung für 1 kg. Die Transportkosten können je nach Gewicht der Bestellung variieren.
WICHTIG: Zollgebühren und sonstige Nebenkosten, die bei der Einfuhr in bestimmte Länder anfallen können, gehen ausschliesslich zulasten des Kunden.
Die Lieferung erfolgt als Postpaket über die Schweizerische Post. Jeder verfügbare Artikel wird in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen versandt (Wochenenden und Feiertage nicht eingerechnet).
Ist BAUM Cosmetics SNC nicht in der Lage, die bestellten Produkte innerhalb der vorgesehenen Frist zu liefern, wird der Kunde per E-Mail über die neue Lieferfrist informiert. Überschreitet diese Frist 10 Tage, kann der Kunde die Bestellung per E-Mail an info@baumextreme.com unter Angabe der Bestelldaten stornieren.
Diese Stornierung wird berücksichtigt, sofern sie BAUM Cosmetics 24 Stunden vor Übergabe der bestellten Ware an die Post zugeht. Andernfalls kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
Bei einem nicht abgeholten Paket haftet BAUM Cosmetics SNC nicht; allfällige Kosten eines erneuten Versands trägt der Kunde. Vor einem erneuten Versand kann BAUM Cosmetics SNC vom Kunden die vorgängige Begleichung der entsprechenden Kosten per Banküberweisung auf das Konto von BAUM Cosmetics verlangen. Bleibt eine Rückmeldung des Kunden innerhalb eines Monats nach Versand der Überweisungsaufforderung aus, behält sich BAUM Cosmetics das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
Bei einer Bestellung über www.baumextreme.com umfasst der Bestellvorgang 3 Schritte:
Der Kunde wählt die gewünschte Ware.
Der Kunde gibt die Lieferadresse an und wählt die gewünschte Zahlungsart. Nur im Kanton Genf kann die Zahlung bei Lieferung der Produkte erfolgen.
Der Kunde sendet die Bestellung ab und erhält eine E-Mail zur Bestätigung des Bestellungseingangs.
Der Kunde versichert, nur der Wirklichkeit entsprechende Angaben gemacht zu haben, und haftet gegenüber BAUM Cosmetics SNC für jeden Schaden aus unrichtigen Angaben (etwa Unmöglichkeit der Lieferung wegen eines Fehlers in der vom Kunden angegebenen Adresse).
Die vom Kunden aufgegebene Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags nach den von BAUM Cosmetics SNC vorgesehenen Bestellmodalitäten dar. Nach Bestätigung durch den Kunden kann die Bestellung nicht zurückgezogen werden, ohne dass ein formeller Stornierungsantrag per E-Mail an info@baumextreme.com angenommen wird.
BAUM Cosmetics SNC behält sich das Recht vor, jeden Stornierungsantrag eines Kunden ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen. BAUM Cosmetics SNC teilt die Annahme oder Ablehnung per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse mit. Im Falle einer Stornierung beschränken sich die Ansprüche des Kunden ausschliesslich auf die vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlung.
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich auf offensichtliche Mängel zu prüfen (geliefertes Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt, Verpackungsmangel, fehlende Produkte usw.). Der Kunde muss die Übereinstimmung der gelieferten Ware innerhalb von 8 Tagen prüfen und BAUM Cosmetics SNC bei Nichtübereinstimmung oder Mangel unverzüglich per E-Mail an info@baumextreme.com benachrichtigen.
In diesem Fall sendet der Kunde die nicht konforme Ware in Originalbehälter oder Originalverpackung ungeöffnet zurück. Der Rücksendung muss die Annahme eines vom Kunden an info@baumextreme.com gerichteten Rückgabeantrags vorausgehen.
Für zurückgesandte nicht konforme Produkte hat der Kunde die Wahl zwischen:
einer Geld-Rückerstattung des Wertes des/der mangelhaften Produkts/Produkte, oder
dem Ersatz des/der nicht konformen Produkts/Produkte durch dasselbe Produkt oder durch ein anderes Produkt im Wert der ursprünglichen Bestellung. Eine allfällige Preisdifferenz wird erstattet, wenn der Preis des Ersatzprodukts unter dem Wert des neu gewählten Produkts liegt. Wird ein neues Produkt gewählt, dessen Wert den des mangelhaften Produkts übersteigt, wird die Preisdifferenz in Rechnung gestellt.
BAUM Cosmetics SNC haftet nicht für Kosmetikprodukte, die infolge unsachgemässer Verwendung durch den Kunden mangelhaft sind.
PREISE UND ZAHLUNGSMITTEL
Die geltenden Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen und gelten für die Schweiz. Sie sind in Schweizer Franken ausgedrückt und enthalten alle in der Schweiz geltenden Steuern, gültig für die Schweiz.
Eine Bestellung über www.baumextreme.com setzt die Vorauszahlung des Bestellbetrags und der Kosten voraus. Akzeptiert werden:
Bankkarten Mastercard und Visa
Banküberweisung
GEWERBLICHE KUNDEN
Die Bestell- und Zahlungsbedingungen für Gewerbekunden sind auf Anfrage bei BAUM Cosmetics erhältlich. Bitte kontaktieren Sie BAUM Cosmetics per E-Mail: info@baumextreme.com oder telefonisch unter +41 (022) 512 00 44.
URHEBERRECHT
Die Marke «BAUM all naturals», Eigentum von BAUM Cosmetics SNC, ist eine eingetragene Marke und darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden. Der gesamte Inhalt von www.baumextreme.com, einschliesslich Fotos, Bilder und Texte, ist Eigentum von BAUM Cosmetics SNC. Die Nutzung ist nur mit schriftlicher Zustimmung von BAUM Cosmetics SNC gestattet. Es ist strengstens untersagt, sämtliche oder Teile der Bildschirmseiten oder Informationen unserer Website auf einem anderen Träger oder zu einem anderen Zweck zu vervielfältigen oder darzustellen.
DATENSCHUTZ
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz zum Zweck der Vertragserfüllung erhoben, verarbeitet, verwendet und gespeichert.